POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Miguel Pescador Comércio de Caça e Pesca Ltda
Vigente a partir de agosto de 2022
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
1. Condições para Efetuar uma Troca
Para que a troca seja efetuada, o produto deve atender aos seguintes requisitos:
- Estar em perfeito estado e sem sinais de uso;
- Estar nas mesmas condições em que foi recebido;
- Estar obrigatoriamente na sua embalagem original.
Como solicitar: Envie um e-mail para vendas@miguelpescador.com.br informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca.
2. Devolução por Arrependimento
Caso você desista da compra, o prazo para solicitação é de 7 dias a partir do recebimento.
Reembolso: O valor será devolvido em até 30 dias após o recebimento dos produtos em nossa sede, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original, sem custos adicionais.
3. Produtos com Defeito de Fabricação
De acordo com a legislação brasileira, para itens com defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.
Como solicitar: Envie um e-mail para vendas@miguelpescador.com.br com fotos ou vídeos que demonstrem o defeito. O caso será analisado em até 30 dias.
4. Como Devolver (Logística Reversa)
Os custos de envio para arrependimento ou defeito são cobertos por nossa loja através do processo de logística reversa:
- Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail.
- Deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
- Importante: Recomendamos reutilizar a embalagem original para evitar custos extras com caixas.
Dúvidas? Entre em contato conosco:
vendas@miguelpescador.com.br